💡 Центр помощи
Часто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы о доставке из Китая и таможенном оформлении — или напишите нам в WhatsApp
🔍 Поиск ответов
Частые вопросы
От $6/кг при отправке от 1 кг. При больших объёмах (от 100 кг) — от $4/кг. Точную цену рассчитаем после заявки в WhatsApp.
В DDP входит всё: таможня, НДС, пошлины. Покупатель в России или Казахстане ничего не доплачивает при получении. Цена на сайте = итоговая цена.
Да. Найдём поставщика, закажем образцы, проверим фабрику. Комиссия от 5% от стоимости товара (зависит от объёма). Для новых поставщиков делаем тестовую проверку перед крупным заказом.
Казахстан — 10–14 дней. Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан — 12–18 дней. Россия — 12–18 дней. Беларусь — 7–12 дней. Туркменистан — 18–25 дней (длинный маршрут).
Перед отправкой делаем бесплатный QC с фотоотчётом. Если нашли брак — пришлём фото и согласуем с вами: вернуть поставщику, отправить со скидкой или утилизировать.
Минимального объёма нет. Отправляем от 1 кг. Но цена за кг дешевле при заказе от 100 кг и при регулярных отправках (договорные тарифы).
Трек-номер выдаём сразу после отправки. Отслеживание в личном кабинете на сайте + WhatsApp-уведомления на каждом этапе (прибыл на склад → отправлен → на таможне → доставлен).
24ч
Время ответа
7
Стран СНГ и Центральной Азии
5K+
Довольных клиентов